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Ordem de Serviço
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Ordem de Serviço

O que é uma Ordem de Serviço

A Ordem de Serviço (OS) é um documento no qual se formaliza o trabalho que será prestado a um cliente específico. Assim, quando um cliente possui uma demanda ou necessidade, o negócio é fechado entre o administrador ou um funcionário e a pessoa atendida, emite-se uma ordem de serviço para que exista uma comunicação interna indispensável sobre um trabalho que precisa ser efetuado.

Através das indicações contidas em uma OS, designam-se informações necessárias tanto sobre o que será feito quanto a data e o local em que o contato fora realizado e ainda os dados acerca do cliente, a fim de identificá-lo.

Para que serve uma Ordem de Serviço

O documento serve para orientar de maneira geral um serviço a ser prestado. Ele é importante suporte de dados – sobre o cliente, o serviço ou lembretes – e também é uma espécie de autorização para o início de determinado serviço

A partir dos apontamentos especificados em uma ordem de serviço, é possível ao gestor ou ao dono da empresa conseguir calcular os materiais que serão usados nessa prestação, bem como o tipo e a quantidade de mão de obra necessária para executar o serviço com sucesso, dentro do prazo estipulado.

Tati

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